Er zijn geen wachttijden, u kunt direct bij ons terecht voor een afspraak.
Welkom bij ZBC Multicare! U kunt direct een afspraak maken voor een intake / eerste afspraak.
Wij hebben voor het inplannen een aantal gegeven van u nodig, zoals uw BSN (Burgerservice nummer), uw adres- en contactgegevens en de gegevens van uw huisarts. Het is handig als u deze vast paraat heeft.
Via onze site kunt u een nieuwe afspraak maken of uw huidige afspraak wijzigen of afzeggen.
Wij hebben op dinsdag en donderdag avondspreekuren tot 21.00 uur.
Consulten worden maar liefst 2-3 keer ruimer ingepland dan in het ziekenhuis en waar mogelijk combineren we consult en behandeling. Wij nemen de tijd om naar u te luisteren en stemmen de behandeling af op uw persoonlijke situatie.
KAN IK METEEN BIJ JULLIE TERECHT?
Wij hebben geen wachttijden, u kunt direct bij ons terecht!
HOE KAN IK EEN AFSPRAAK MAKEN?
U kunt een afspraak maken via onze website, door een e-mail te sturen of ons te bellen. Komt u voor het eerst, dan heeft u een verwijzing van uw huisarts nodig.
HOE LANG DUURT EEN AFSPRAAK?
Onze consulten worden aanzienlijk ruimer ingepland dan in het ziekenhuis en we proberen zo veel mogelijk consult en behandeling te combineren.
Voor een intake reserveren we 20 minuten. Vervolgafspraken met licht- of laserbehandelingen worden ook voor minimaal 20 minuten ingepland. Controles voor medicatie zijn afspraken van 10 minuten.
Sommige afspraken duren aanzienlijk langer, zoals bijvoorbeeld fotodynamische therapie voor acne, waarbij u bijna twee-en-een half uur op de kliniek aanwezig bent.
TOT WANNEER KAN IK MIJN AFSPRAAK AFZEGGEN?
Wanneer het voor u niet mogelijk is een gemaakt afspraak na te komen, horen wij dat graag zo spoedig mogelijk. U kunt uw afspraken altijd tot twee werkdagen vantevoren geheel vrijblijvend wijzigen, verplaatsen of annuleren. Zo kunnen wij u en andere patiënten zo prettig en snel mogelijk van dienst zijn en de wachttijden en zorgkosten laag houden.
Bij structureel te laat afmelden zijn wij genoodzaakt (een deel van) de onkosten aan u door te berekenen.
HOE KAN IK MIJN AFSPRAAK WIJZIGEN?
U kunt uw afspraak wijzigen via onze website, door een e-mail te sturen of ons te bellen.
Wij verzoeken u het ons zo snel mogelijk door te geven wanneer u weet dat u een gemaakte afspraak wilt wijzigen. Dit kan altijd vrijblijvend tot twee werkdagen vantevoren. Zo kunnen wij u en andere patiënten zo prettig en snel mogelijk van dienst zijn en de wachttijden en zorgkosten laag houden.
HOE KAN IK MIJN AFSPRAAK AFZEGGEN?
U kunt uw afspraak annuleren via onze website, door een e-mail te sturen of ons te bellen.
Wij verzoeken u het ons zo snel mogelijk door te geven wanneer u weet dat u een gemaakte afspraak wilt afzeggen. Dit kan altijd vrijblijvend tot twee werkdagen vantevoren.
Bij structureel te laat afmelden zijn wij genoodzaakt (een deel van) de onkosten aan u door te berekenen.
ZIJN JULLIE BEHANDELAARS NET ZO GOED ALS IN HET ZIEKENHUIS?
Zeker! Onze dermatologen zijn zelfs allemaal gepromoveerd en zijn daarnaast extra gespecialiseerd in licht- en laserbehandeling. Wij zijn trots op de kennis en kunde van al onze behandelaars! Zij krijgen bij ZBC Multicare ook volop gelegenheid om hun expertise uit te breiden en onderzoek te doen.
WIE IS MIJN BEHANDELAAR?
Bij een intake wordt u altijd gezien door een dermatoloog of physician assistant. Een aantal gespecialiseerde vervolgbehandelingen en reguliere controles worden ook door onze huidtherapeuten uitgevoerd.
Wanneer u de wachttijd te lang vindt, kunt u altijd contact met ons opnemen, of uw zorgverzekeraar vragen om wachtlijstbemiddeling. Uw zorgverzekeraar kan u hierin ondersteunen, zodat u mogelijk sneller geholpen kunt worden. De maximaal aanvaardbare wachttijd die door zorgaanbieders en zorgverzekeraars gezamenlijk is overeengekomen (de Treeknorm) bedraagt voor de toegang tot de polikliniek en diagnostiek 4 weken. Voor behandeling is de maximaal aanvaardbare wachttijd 7 weken.
Kliniek voor dermatologie, gespecialiseerd in licht- en laserbehandelingen voor (medische)huidaandoeningen.
